Kundenservice auf Facebook: unausweichlich auch für Verlage!
In 2012, an IBM survey of approximately 1,700 CEOs around the globe predicted that social media would become the number two customer interaction channel behind phone somewhere between 2015 and 2017. A 2012 Gartner Predicts said that by
Dienstag, 7. April 2015
Kundenservice auf Facebook: unausweichlich auch für Verlage!
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