Dass Facebook mit WhatsApp mehr Einnahmen generieren will ist nicht neu. Auch nicht, dass man sich Gedanken um Anwendungen für Unternehmen macht. Stellen wir uns darauf ein, dass WhatsApp zukünftig auch offiziell für die Abwicklung des Kundenservices genutzt werden kann.
Bei uns schon lange Realität, wie man auf unserer Website unter Kundenservice nachlesen kann.
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