Digitalisierung heißt den Kunden und nicht die Produkte in den Mittelpunkt zu stellen.
Bei der digitalen Transformation geht es nicht nur um eine Digitalisierung von Abteilungen, Kommunikationslösungen und Geschäftsprozessen. Es geht um einen ganzheitlichen Ansatz, der sich an den Anforderungen und Wünschen der Kunden orientiert. Besonders die Tourismusbranche steht vor einer großen Aufgabe. … Weiterlesen →
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Björn Schwenzer von Thomas Cook im Interview: „Digitale Transformation stellt die Kunden in den Mittelpunkt.“ wurde zuerst von Jan Firsching auf Futurebiz.de veröffentlicht. Futurebiz.de.
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