Zielgruppenorientierter Kundenservice ist der Garant nachhaltigem Erfolges. Alle Branchen.

Zielgruppenorientierter Kundenservice

► Erster Ansprechpartner für Ihre Kunden:
► Rund um die Uhr
► auf allen Kommunikationskanälen*
► Adressaufnahme und –pflege
► Auftragsannahme und –bearbeitung
► Bestellabwicklung und –verfolgung
► Warenwirtschaft
► Web-Shops: Bereitstellung und Pflege  
► Marketingservices (Inbound und Outbound)
► CRM
► Fakturierung, Mahnwesen, Inkasso
► Buchhaltung, Zahlungsabwicklung und –kontrolle
► Reklamationsbearbeitung und –management
► Reporting

Unsere speziell geschulten Service-Mitarbeiter stehen Ihren Kunden für Wünsche, Fragen und Reklamationen jederzeit zur Verfügung.  

*Kommunikationskanäle:  Telefon, Brief, Fax, Email, SMS, WhatsApp, Soziale Netzwerke, Live Chat uvm.

 

 

 

 

Read Friedrich Streng, www.intime-media-services.net