Kundenservice:
Qualität vor Geschwindigkeit!
Facebook stellt dem Community Management und dem Kundensupport ein neues Feature zur Verfügung. Ihr könnt jetzt mit vordefinierten Antworten arbeiten und so schneller auf Kundenanfragen reagieren. Die vordefinierten Antworten können direkt auf der Übersichtsseite der Facebook Direktnachrichten ausgewählt und abgeschickt … Weiterlesen →
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Community Management & Kundensupport: Es geht um Qualität und nicht nur um die Response Time. wurde zuerst von Jan Firsching auf Futurebiz.de veröffentlicht. Futurebiz.de.
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